Si realizas tu pedido hasta las 17h en cualquier día laboral, normalmente enviaremos tu compra el mismo día.  Si lo realizas despúes de las 17h, o en fin de semana o día festivo, enviaremos tu compra el día laboral siguiente. Si tu pedido contiene un producto que no tenemos en existencias, enviaremos tu compra completo cuando volvemos a tenerlo en existencias.  Reservamos el derecho de juntar pedidos destinados al mismo comprado en la misma dirección de destino. Es aconsejable que nos proporciones tu número móvil para facilitar la entrega rápida de tu pedido. Solo usaremos tu número de teléfono para asuntos relacionados a tus pedidos.

Cuando despachamos tu pedido, te enviaremos un email con el número de seguimiento y el nombre del transportista.  Los transportistas suelen hacer uno o dos intentos de entrega.  Si no encuentran nadie en el domicilio, guardarán tu paquete en su oficina durante 15 días para que puedas ir a recogerlo.  Para recoger tu pedido, necesitarás tu identificación (DNI, carnet o pasaporte).  Pasado 15 días, devolverán el pedido a nosotros y te efectuaremos un reembolso menos los gastos de envío.  Para evitar la devolución de tu pedido, recomendamos que nos pongas en contacto con nosotros si no has recibido tu compra después de 7 días naturales.

Por favor, ten en cuenta que los plazos de entrega indicados son aproximados. Los días laborales no incluyen los sábados, domingos ni días festivos.